よくあるご質問

1. この器は何でできていますか?

ここに回答を入力してください

2. 電子レンジまたは食器洗い機に対応していますか?

ここに答えを入力してください

3. お手入れとメンテナンスの方法は?

ぬるま湯と中性洗剤で手洗いすることをお勧めします。スチールウールや強力な洗剤の使用は避けてください。使用後は、カビや臭いの発生を防ぐため、完全に自然乾燥させてから保管してください。

4. この器は贈り物にふさわしいですか?

もちろんです!織部焼は実用性と芸術性を兼ね備えており、日本の文化、茶道、洗練されたライフスタイルを愛する方への理想的な贈り物となるでしょう。

5. どのような配送方法に対応していますか?

米国内への配送は、通常配送(8ドル)、150ドル以上のご注文で無料配送、速達便(15ドル)をご利用いただけます。海外からのご注文は、USPSとDHL Expressに対応しており、配送料はリアルタイムで計算され、世界27の国と地域に配送しています。

6. 破損した商品を受け取った場合はどうなりますか?

すべてのお品物を丁寧に梱包し、保護しております。万が一、輸送中に破損が生じた場合は、商品到着後48時間以内にご連絡いただき、写真を添付してください。個別に対応させていただきます。

7. 返品・交換は可能ですか?

当店で販売されている商品はすべて高級手作り陶芸品であるため、釉薬の色や質感には自然な違いがあり、それぞれがユニークな作品となっております。そのため、品質上の問題でない限り、返品や交換には対応しておりません。ご購入前に商品説明をよくお読みください。ご不明な点がございましたら、まずカスタマーサービスまでお問い合わせください。